Customer Service Representative FR

Location: Liège, Liège, Belgium
Date Posted: 14-11-2016
AXA VEUT GRANDIR.
ET VOUS?        
AXA a une ambition : devenir la référence mondiale en matière de protection financière. Tout simplement. En Belgique, nous guidons et conseillons nos 3 millions de clients à chaque étape de leur vie. En qualité de banque, d’assureur et d’investisseur. Nous pouvons compter pour ce faire sur un tas de collaborateurs professionnels et enthousiastes. Nos 5.400 collègues donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour réaliser cette ambition. Cela fait beaucoup de personnalités et de talents uniques. Et nous les récompensons comme il se doit. Nous leur offrons des opportunités de prendre des responsabilités, de se développer, tant sur le plan professionnel que privé. Car AXA accorde une très grande importance à un sain équilibre entre le travail et les loisirs. Nous proposons des formations ciblées, des possibilités de mobilité interne et une politique de recrutement attrayante. Travailler chez AXA, c’est une véritable philosophie, qui nécessite de bouger, d’évoluer et de se sentir bien. C’est justement pour cela que nous portons depuis 2008 déjà le titre de Top Employer. Ce n’est certainement pas par hasard.
 
 Customer Service Representative FR


En quoi consiste votre défi?
En tant que chargé de clientèle, vous faites partie du Communication Center d’AXA à Louvain (Leuven).
Vous êtes en contact direct avec nos (futurs) clients et veillez en outre au support de nos points de vente.
Vous détectez et analysez les besoins spécifiques de nos clients et vous répondez aux questions de nos points de vente.
Votre professionnalisme vous permet d'apporter une contribution directe à la réalisation de nos objectifs.
Votre fonction sera très variée. Quelques tâches:
- la commercialisation et l'établissement de contrats Auto et Habitation
- la gestion de contrats Auto et Habitation;
- la prise en charge du client après un accident et le traitement de la déclaration de sinistre auto par téléphone font également partie des possibilités après une formation spécifique.
 
Qui êtes-vous ?
  • Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou équivalent (de préférence à orientation économique, comptable, financière & assurance et/ou droit).  
  • Vous êtes attiré par le secteur des assurances
  • Vous communiquez aisément au téléphone et vous gérez bien le stress.
  • Vous avez un esprit commercial et vous êtes orienté client.
  • Vous possédez la dose requise de force de persuasion et d’assertivité
  • Vous avez un esprit constructif et vous êtes ouvert au changement
  • Vous parlez parfaitement le français. La connaissance du néerlandais est un atout.
  • Vous êtes prêt à travailler à Leuven (facile d’accès en transport en commun) et vous êtes disponible très rapidement.
 
AXA vous offre :
  • Deux contrats d’une durée déterminée (12 mois) et la possibilité de contrat fixe par la suite.
  • Un package salarial et des avantages extras légaux intéressants.
  • Une formation poussée pour familiariser chaque nouveau chargé de clientèle avec les principes du secteur de l'assurance et les contacts avec les clients.
  • Un environnement jeune avec  la présence de spécialistes qualifiés en assurance qui font du Communication Center un environnement idéal d'approfondissement de ses connaissances et surtout de croissance.
  • Un trajet d’introduction soigné, pour que vous vous sentiez rapidement à votre aise chez AXA.
 
Débuter votre carrière chez AXA ?
ManpowerGroup Solutions est un partenaire exclusif qui gère le recrutement chez AXA.
Postulez : enregistrez-vous sur mgs.catsone.nl/careers/
Postulez en ligne à la fonction de Customer Service Representative FR.
Vous pouvez vous attendre à une réponse de notre part dans les 48h.
 
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