Program Coordinator

Location: Sint-Lambrechts-Woluwe, Brussels Hoofdstedelijk gewest, Belgium
Date Posted: 28-11-2016
ManpowerGroup Solutions biedt oplossingen op maat aan klanten die een deel van hun non – core business wensen uit te besteden. ManpowerGroup Solutions zorgt voor de in- of outsourcing van een bepaald domein van de klant, neemt het hele recruitment proces in beheer, of wordt het centrale contactpunt voor het inkopen van tijdelijk talent. Extra voordeel: al onze oplossingen zijn outcome-based, zodat we risico’s én winst met de klant delen. Terwijl de klant zich concentreert op zijn kerntaken, optimaliseren wij hun menselijk kapitaal en de processen die daarbij komen kijken.

Wat is je uitdaging?

Als program coördinator ben je verantwoordelijk voor het autonome beheer van relaties met bestaande klanten en het beheren van de Ambassadors/Contractors bij deze klanten.
Bij lopende projecten sta je in voor de coördinatie en organisatie van outsourcingprojecten:

De operationele follow-up van het outsourcing project
  • Je zorgt voor regelmatige, heldere en open communicatie met de hiring manager, zodat het project op elk moment (bij)gestuurd en geëvalueerd wordt en dit eventueel samen met de Account manager die de klant in zijn portefeuille heeft.
  • Je initieert verbetervoorstellen, rolt uit en volgt op, in lijn met de klantbehoefte, en met als doelstelling de klanttevredenheid steeds te verhogen.
  • Je levert de klant een heldere en duidelijke rapportering die hem in staat stelt om de diensten van ManpowerGroup Solutions te evalueren.
De follow-up van je commerciële doelstellingen
  • Je zorgt voor een strikte opvolging van het budget en de financiële resultaten van het project.
  • Je detecteert klantbehoeftes, en ontwikkelt commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.
  • Je beheert een bestaande klantenpool en bouwt een stevige lange termijn relatie uit. Je legt hiervoor contacten op verschillende niveaus in de organisatie bij de klant.
  • Je bent op de hoogte van trends en mogelijkheden binnen de outsouricngsector, en denkt mee met de klant om tot een oplossing op maat te komen.
 De follow-up van de Ambassadors
  • Je bent het aanspreekpunt voor Ambassadors en samen met collega’s zorg je voor een gesmeerde werking van je Ambassador pool
  • Je verzorgt de administratie verbonden aan de verschillende projecten en de Ambassadors
  • Je houdt het dossier van elke Ambassador up to date, en zorgt voor een heldere en consequente communicatie met ondersteunende diensten.
  • Je maakt een rapportage per klant,.
Wie ben jij?
  • Je hebt een eerste ervaring in HR of Account Management
  • Je bent commercieel ingesteld en hebt sterke interesse in het uitbouwen van een bestaande en nieuwe klantenrelaties
  • Je spreekt vlot Nederlands EN Frans, en beschikt over een uitstekende kennis van het Engels.
  • Je bent strikt, nauwkeurig en georganiseerd.
  • Je kan goed in een team werken, en je bent in staat om door samenwerking tot een optimaal resultaat te komen.

Wat kunnen wij je aanbieden?
  • Een aantrekkelijk salarispakket (Bedrijfswagen + tankkaart, GSM, Laptop, Groeps- en hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques) 
  • Je komt terecht in een enthousiast team, met een aangename werksfeer.
  • We bieden je reële doorgroeimogelijkheden.
this job portal is powered by CATS